Rettigheder som flypassager – Person og bagageskade

Rettigheder som flypassager – Person og bagageskade 

Du har som flypassager en række rettigheder, hvis du kommer til skade under din rejse eller din bagage ødelægges eller bortkommer.


Beskadiget eller bortkommet bagage
Du har ret til erstatning, hvis din bagage beskadiges under rejsen eller bortkommer. Du skal være opmærksom på:

  • At der skelnes mellem håndbagage og indskrevet bagage
  • At du højest kan få ca. 9.000 kroner i erstatning


Personskade
Lider du personskade i forbindelse med flyvningen, har flyselskabet som udgangspunkt pligt til at betale erstatning op til ca. 900.0000 kroner.

Herudover har flyselskabet pligt til at betale et forskudsbeløb. Forskudsbeløbet skal dække dine øjeblikkelige økonomiske behov, som følger af personskaden eller eventuelt dødsfald. Ved dødsfald er forskudsbeløbet ca. 144.000 kroner.


Bemærk
Dine rettigheder afhænger af, hvilken rute du flyver samt hvilket flyselskab du flyver med. Du bør derfor på forhånd henvende dig til dit flyselskab for at høre om dine rettigheder. I mange tilfælde kan du også finde information om dine rettigheder på flyselskabets hjemmeside. I andre tilfælde kan de sende en folder til dig.

Du kan læse mere om dine rettigheder ved aflysning og nægtet ombordstigning på Trafikstyrelsens hjemmeside og på Forbruger Europas hjemmeside.

Relaterede artikler

Departementet for Kommuner, Bygder, Yderdistrikter, Infrastruktur og Bolig
Imaneq 1A - 601
Postboks 909
3900 Nuuk

Telefon: (+299) 34 50 00
E-mail: box909@nanoq.gl
Hjemmeside: www.naalakkersuisut.gl